Logiquement lorsque les entreprises comptent davantage de clients, elles voient leurs revenus et chiffres d’affaires augmenter. Pourtant ce n’est pas le cas de SFR actuellement. En tout il enregistre près de 14% de baisse de revenu lors du premier semestre de 2013, si on le compare à l’année précédente et ce à la même période. Alors qu’il a pu contracter plus de clients. Un tel paradoxe s’explique par le développement des offres à tarif réduit. Pour suivre la concurrence et pour avoir de contrat, l’opérateur a fait baisser ses prix (comme la plupart). Malgré le nombre important d’abonnés recrutés, le total des revenus apportés par ces derniers ne permet pas à l’opérateur d’augmenter son chiffre d’affaires.
Il semble qu’une telle réduction des revenus ne concerne pas uniquement SFR. Bouygues est également concerné par ce phénomène. Vue globalement, une baisse 17,4% a été constatée dans le secteur de la téléphonie. Concernant les activités de FAI et d’opérateur, cette réduction atteint les 17,4%.
